User experience і юзабіліті

Компанія Exigen Services пропонує повний комплекс послуг зі створення інтерфейсів користувачів, включаючи проектування, дизайн, розробку, аудит якості та юзабіліті-консалтинг.

Ми розроблюємо інтерфейси, які дають продуктам наших замовників конкурентні переваги, а саме:

• дозволяють користувачам ефективно вирішувати їхні задачі;
• допомагають бізнесу максимально швидко досягати свої х цілей;
• створюють привабливе «обличчя» продукту, що легко упізнається;
• доступні за допомогою різноманітних засобів: браузерів, мобільних пристрої в, PDA, screenreaders;
• підвищують рейтинги продукту в пошукових системах;
• легко підлягає рестайлингу або редизайну;
• прості у подальшій підтримці.

Проектування інтерфейсів користувачів

В рамках проектування Exigen Services пропонує наступні сервіси:

• Проектування інформаційної архітектури. Розробка структури додатку, системи найменувань, термінологічного словника і системи навігації.
• Проектування взаємодії і прототипування UI для десктоп-додатків, веб і мобільних пристрої в. Проектування моделі взаємодії користувача з продуктом і розробка псевдофункціонального прототипу системи.
• Юзабіліті тестування. В процесі роботи над прототипом ми організовуємо декілька раундів тестування того, наскільки зручно користуватися продуктом. Для перевірки залучаються потенціальні користувачі продукту, які дозволяють виявити помилки в проектуванні і виправити ї х на ранніх етапах.
• Стандартизація. Створення набору документів, що описують правила побудови інтерфейсів для продукту (специфікація, контрольні списки).

Візуальний дизайн інтерфейсів користувачів

В рамках візуального дизайну Exigen Services пропонує наступні сервіси:

• Дизайн візуального стилю (айдентики). Створення основних шаблонів графічного дизайну продукту з врахуванням його специфіки, контексту використання і цільової аудиторії на базі фірмового стилю замовника.
• Дизайн інтерфейсних елементів і інформаційної графіки — пакети іконок, ілюстрацій, графіків.
• Стандартизація, документування. Розробка посібника по стилю (Style Guide, Web Style Guide).

Розробка інтерфейсів користувача

В рамках розробки UI ми пропонуємо наступне:

• Розробка інтерфейсів, оптимізованих для індексації пошуковими системами (search engine optimization — SEO) і доступних (accessibility) за допомогою різноманітних пристрої в: мобільних телефонів, PDA, screenreaders.
• Оптимізація для пошукових систем (SEO). Аналіз html/css коду вашого продукту і його якісна переробка для того, щоб підвищити рейтинги продукту в пошукових системах.
• Покращення доступності (accessibility). Аналіз html/css коду вашого продукту і його якісна переробка для того, щоб вашим продуктом змогли користуватися люди за допомогою різноманітних пристрої в.

Аудит якості інтерфейсів користувача

Ми пропонуємо наступні сервіси:

• Юзабіліті тестування. Організація процесу тестування з залученням користувачів продукту. Аналіз отриманих результатів і вироблення рекомендацій з виправлення недоліків для того, щоб продукт було зручно використовувати кінцевому користувачеві.
• Експертна оцінка юзабіліті. Оцінка юзабіліті і розробка рекомендацій юзабіліті експертами Exigen Services.
• Оцінка доступності (accessibility) і вироблення рекомендацій з її покращення.

Юзабіліті-консалтинг

Ми можемо запропонувати Вам консультації наших спеціалістів з питань юзабіліті, доступності ресурсу (accessibility), а також надати рекомендації з оптимізації інтерфейсів і контенту для покращення рейтингу в пошукових сервісах.

Технології, що використовуються при проектуванні інтерфейсів користувача

• Юзабіліті методи і техніки: конкурентний аналіз (сompetitor analysis), інтерв'ю зацікавлених осіб (stakeholder interviews), фокус групи (focus groups), польові дослідження (filed studies), спостереження за користувачами (user observation), сортування карт (card sorting), афінні діаграми (affinity diagramming), аналіз задач (task analysis), storyboards, швидке прототипування (rapid prototyping).
• Markup: XHTML/CSS (W3C compliant cross-browser, semantic mark up), XML/XSLT
• AJAX UI control libraries: Telerik RadControls, RichFaces 3.3, GXT, ASP.net AJAX, RIA/Desktop frameworks: Adobe AIR, FLEX, Flash (ActionScript 3.0), WPF/Silverlight.
• Скриптові бібліотеки і frameworks: jQuery, prototype, Scriptaculous, 960 Grid System, Google BlueprintCSS, Yahoo UI(YUI), sIFR, typeface.js, cufon, Pure MVC.
• Семантична розмітка: мікроформати, Semantic wiki.